Guerre di recensioni: querelata docente universitaria che aveva scritto di "vino avariato"

Sarà ricordata come la disfida di Txxxr. Da una parte una cliente insoddisfatta che affida le sue piccate lamentele al famoso sito di recensioni di alberghi e ristoranti, dall’altra i titolari di una nota osteria del centro che non la prendono affatto bene e la querelano per diffamazione. Tutta colpa del vino servito alla signora, una battagliera docente universitaria che dopo una serata con amici assegna appena due «stellette» al locale.

Salva solo l’atmosfera ma stronca i prezzi, il servizio e, soprattutto, la qualità, o meglio la salubrità, del rosso portato in tavola. Il sito, che ormai in popolarità gareggia con le guide più affermate, è da tempo al centro di contese e minacce di azioni legali da parte di esercenti e consumatori per presunte recensioni tarocche di clienti solo virtuali che creerebbero le condizioni per una concorrenza sleale. Stavolta invece è tutto vero. La bocciatura on line, l’identità dell’utente e la dura reazione dei destinatari della recensione, non certo l’unica negativa presente sul sito. C’è chi è stato più severo o avaro di «stellette» ma in questo caso, secondo i querelanti, il problema è il contenuto del giudizio. Scrive la professoressa il 12 giugno di un anno fa: «Non è ammissibile essere serviti dopo ore, e male, solo perché il locale è famoso e la gente fa la fila per entrare. E, soprattutto, non è ammissibile presentarsi per tre volte di fila e ricevere vino imbevibile. Non parlo di vino cattivo, no, parlo di vino avariato, roba da creare problemi di salute».

Secondo la donna, quel vino una volta aperto sarebbe rimasto per troppo tempo sugli scaffali e poi sarebbe finito sul suo tavolo. Un commento ritenuto offensivo, diffamatorio, dagli osti, che ci pensano su per qualche tempo e alla fine decidono di presentare querela ai carabinieri. La polizia postale si mette sulle tracce del nick name collegato alla recensione e risale facilmente alla donna, una habitué di Txxxr che per la verità non ha fatto nulla per tenere celata la sua identità. La docente, indagata dalla Procura, ha da poco ricevuto un invito a comparire e si difenderà con le unghie e con i denti contro quella che ritiene una «pagliacciata».

Gli osti dicono che non ce l’hanno con Txxxr, che invece apprezzano e dal quale hanno anche ricevuto dei riconoscimenti, e precisano d’aver agito solo per tutelare il buon nome della loro attività di fronte a quella che non ritengono una semplice critica negativa. Fanno sapere inoltre di non voler passare per moralizzatori dei social network o, peggio, per censori della libertà di critica e di espressione. Per la signora, che ha lanciato il tema sul suo profilo facebook scatenando una battaglia di post indignati contro il locale e un’ondata di solidarietà, si tratta invece proprio di questo. «È come quel tizio perseguito per le vignette satiriche, a questo siamo arrivati», ha scritto un amico qualche giorno fa incassando decine di «likes» e commenti di approvazione.

Negli ultimi giorni c’è stato anche un botta e risposta sulla bacheca facebook del locale, inondata dai sostenitori della signora piuttosto scandalizzati. Alle spiegazioni degli osti, la donna, che si ritiene «una top reviewer» di Txxxr, ha risposto minacciando una controquerela per calunnia ed elencando una serie di motivi per cui ritiene «l’aggressione» infondata. A partire dal fatto che i titolari del locale avrebbero potuto replicare su Txxxr, chiedere la rimozione del commento o pretendere chiarimenti, sottolineando poi come il sito abbia pubblicato la sua recensione dopo averla valutata né offensiva né inappropriata. La palla alla magistratura.

Gianluca Rotondi

www.corriere.it

Ho fatto delle xxx sul nome dell'azienda perchè mi sembra tutta una manovra pubblicitaria, comunque nel caso non lo sia ecco perchè non scrivo mai con nome e cognome ed ecco perchè nel 90% delle mie connessioni uso un anonimizzatore.
Comunque vado in internet da quando è arrivato in Italia e avrò lasciato una recensione simile una volta a settimana, come mai non è ancora arrivata l'FBI a casa mia?

Ah beh, ultimamente ho letto una recensione di un locale sushi di Mantova in cui siamo stati io e alevalery qualche tempo fa, mi sono letteralmente scompisciato.

sushi fattto male lala cosa allucinante pesce vecchio avariato
tonno .....sapete quale è stata la risposta alla mia annotazione ? ieri non c'ero e non ho controllato la spesa ma ha ragione non è un gran che !
però il conto alto è stato pagato !
e mi sono chiesta cosa fanno i nas ?
saluti cordiali

Risposta del proprietario...

Sono il titolare della catena,la recensione fatta sul nostro ristorante di mantova non e' assolutamente veritiera,la signora la ricordiamo molto bene poiche' si e' spacciata prima per una giornalista,poi ha trovato fuori la scusa del pesce che non era fresco sperando di non pagare(25 euro era il conto).....questo e' il vero motivo...oltretutto e' andata anche in bagno a mettersi il borotalco e a lavarsi lasciando un disastro........fate un po' voi...quello che posso assicurare e' che nella nostra catena il pesce e' assolutamente freschissimo ognigiorno e facciamo di tutto per seguire e rispettare tutte le norme piu' rigide sulla conservazione e manipolazione degli alimenti come da nostro rigido sistema di autocontrollo haccp poiche' abbiamo una persona oltretutto che gira e controlla tutta la nostra catena.....grazie per l 'attenzione...

Pensiero personale: non darei troppo peso a certe boiate scritte in internet, soprattutto quelle riguardanti locali, sono scritte da tantissimi rosiconi e nerd senza vita. Non capisco nemmeno questa fissa di pubblicare pietanze spesso sbavacciate o mangiucchiate su Instagram, Twitter e Facebook... assurdo.
Sembra che la gente abbia un rapporto quasi feticista col cibo.

I furboni sono dappertutto ma com'è ridotta questa tipa tanto da fingersi giornalista per qualche pezzo di sushi? Certa gente è fuori di testa!
Vai in un discount e con quello che spendi prendi cibo per più di una settimana, che testina...